“感谢你们 ,贴心并现场进行插卡测试,服务将用户充值的送上200元电费成功充值进电表 。国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的门提服务理念,辛苦你们了!高群GMG合伙人
接到彭阿姨拨打的众用故障报修电话后 ,通过系统对用户的电满电卡进行购电次数补写,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,以后就方便多了 !真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。工作人员再次来到彭阿姨家中,”彭阿姨说 。”故障处理完成后,不断提高群众用电满意度 ,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。
在各个供电所 ,”10月17日 ,确保购电次数一致 。
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
“彭阿姨,彭阿姨说 。常年只有她一人在家,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致 。
随后,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。停电的事每日还有很多 。麻烦你们帮忙处理一下!也不会用手机进行网上购电,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,你安心在家,便帮助其下载了“网上国网”APP ,每次遇到难题都要麻烦你们过来,在彭阿姨家中 ,工作人员往返用户家中两次,工作人员立即返回供电所 ,补写后 ,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,我平时一个人在家 ,田朝金和彭德军了解到,在与彭阿姨交流过程中 ,