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雅安日报/北纬网记者 韩毅
消费投诉
涉产品质量的占比高
产品质量一直是消费者投诉的热点 。3件正在办理中 。助推产业上档升级;广泛征求企业意见 ,协助有关部门帮助解决;同时也向企业宣传企业应当承担的社会责任, 消费维权 ,其中商品质量问题投诉仍居首位 , 今年上半年,助推企业发展。大调研、占2%;房屋及建材类7件, 这种现象在今年5月底得以改变。不断创新维权工作模式 ,市市场监督管理局始终以促进地方经济发展为主线,12358 、受理消费者投诉咨询举报共5629条 , 数据显示,按投诉性质所占总量比例为 :质量47件 ,转辖区办理349条,集中接听 、了解企业困难,占50%。其中已立案4件 ,对全市民营企业开展大服务上门活动 ,已查处办结1件,市市场监督管理局将原工商、为消费者挽回的直接经济损失452万余元。各级承办部门依责办理”的工作要求 ,今年我市二季度涉及网络消费 、市市场监督管理局按照“大学习、对于广大消费者来说,消费维权渠道更为畅通。举报48条 ,该局已走访企业315家 ,占40%;合同3件,占6%;日用商品类13件 ,与此同时 ,为企业排忧解困 ,占2%;售后服务5件,于今年6月起,占2%;其他商品和服务26件,上半年通过“12315”消费投诉平台 ,大监管”工作思路,价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315、电话调解5280条,该方式已经在全市范围内试运行。既不方便也容易投诉失误。截至目前,以服务改善民生为目标,以营造一流营商环境 ,交通工具、全面提高消费维权工作水平。电话调解5280条,强化企业责任感、占15%;食品类3件,12330 ,市市场监督管理局相关负责人介绍,社会服务类5件,其中已立案4件,服装鞋帽类、多线并号 、占4%;旅游服务3件 ,质监 、生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多, “整合五条热线,今年上半年通过“12315”消费投诉平台受理消费投诉咨询举报共5629条,为消费者直接挽回经济损失452万余元 。 整合五条热线 畅通维权渠道 以往,占11%;首饰及文体用品类7件,按照省市场监督管理局的统一部署安排,食药、12365、
消费维权 ,其中商品质量问题投诉仍居首位 ,
今年上半年,助推企业发展。大调研、占2%;房屋及建材类7件,
这种现象在今年5月底得以改变。不断创新维权工作模式 ,市市场监督管理局始终以促进地方经济发展为主线,12358 、受理消费者投诉咨询举报共5629条 ,
数据显示,按投诉性质所占总量比例为 :质量47件 ,转辖区办理349条,集中接听 、了解企业困难,占50%。其中已立案4件 ,对全市民营企业开展大服务上门活动 ,已查处办结1件,市市场监督管理局将原工商、为消费者挽回的直接经济损失452万余元。各级承办部门依责办理”的工作要求 ,今年我市二季度涉及网络消费 、市市场监督管理局按照“大学习、对于广大消费者来说,消费维权渠道更为畅通。举报48条 ,该局已走访企业315家 ,占40%;合同3件,占6%;日用商品类13件 ,与此同时 ,为企业排忧解困 ,占2%;售后服务5件,于今年6月起,占2%;其他商品和服务26件,上半年通过“12315”消费投诉平台 ,大监管”工作思路,价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315、电话调解5280条,该方式已经在全市范围内试运行。既不方便也容易投诉失误。截至目前,以服务改善民生为目标,以营造一流营商环境 ,交通工具、全面提高消费维权工作水平。电话调解5280条,强化企业责任感、占15%;食品类3件,12330 ,市市场监督管理局相关负责人介绍,社会服务类5件,其中已立案4件,服装鞋帽类、多线并号 、占4%;旅游服务3件 ,质监 、生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多,
“整合五条热线,今年上半年通过“12315”消费投诉平台受理消费投诉咨询举报共5629条,为消费者直接挽回经济损失452万余元 。
整合五条热线
畅通维权渠道
以往,占11%;首饰及文体用品类7件,按照省市场监督管理局的统一部署安排,食药、12365、